Assistance

Besoin d'aide avec Momentum ? Le moyen le plus rapide de nous joindre est par e-mail — décrivez ce qui s'est passé et, si possible, indiquez votre appareil et votre version d'iOS.

Questions fréquentes

Comment gérer ou annuler mon abonnement Momentum Pro ?

Les abonnements sont gérés par Apple. Ouvrez Réglages iOS → votre identifiant Apple → Abonnements, sélectionnez Momentum, puis modifiez ou annulez votre formule. Annulez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours pour éviter le prochain renouvellement.

Je me suis réabonné(e) ou j'ai changé d'appareil — comment restaurer mon achat ?

Dans l'application, allez dans Réglages → Restaurer les achats. Assurez-vous d'être connecté(e) avec le même identifiant Apple que celui utilisé pour l'achat d'origine.

Comment supprimer mon compte ?

Dans l'application, allez dans Réglages → Compte → Supprimer le compte. La suppression est définitive et efface vos emplois du temps, journaux et autres contenus.

J'ai une question de facturation ou je souhaite un remboursement.

Tous les paiements sont traités par Apple : les questions de facturation et les demandes de remboursement passent donc par Apple, sur reportaproblem.apple.com.

Que faites-vous de mes données ?

Consultez notre Politique de confidentialité pour une vue d'ensemble — ce que nous collectons, les services sur lesquels nous nous appuyons et vos droits.

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